督查督辦是國資單位運行機制中重要的一環(huán)，各級單位實行 “規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”的職能，促進企業(yè)內(nèi)部工作的科學化、制度化、規(guī)范化。
督查督辦工作人員肩負的兩個重大責任：一方面，以確保政令暢通為目標抓好上級督查督辦任務(wù)，反饋進展，總結(jié)經(jīng)驗，查找差距，提出建議；另一方面，以落實中心工作為重點抓好本級督查督辦，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、服務(wù)決策。基于此，致遠督查督辦管理系統(tǒng)，全面滿足國資單位督查督辦的各項需求。
國資督查督辦六大痛點
當前，在很多國資企業(yè)內(nèi)部，對會議決議、重點工作的部署落實過程仍缺乏有效的信息化監(jiān)控有段，實際工作中以會議協(xié)調(diào)、口頭、電話、電子郵件甚至微信、QQ等形式進行工作督辦。在重點任務(wù)的督辦過程中，由于信息較多，會產(chǎn)生多種信息的交叉和相互干擾，中間過程和結(jié)果也都是以紙質(zhì)文件進行傳遞、匯總、編輯、歸檔。
全局掌控能力不高：需提升分管工作關(guān)鍵任務(wù)、工作進展以及貫徹落實情況的可視化能力。
時效性不足：相關(guān)人員出差、開會而無法及時處理和審批，造成重點、緊急事項延誤。
工作效率低：紙質(zhì)文件遞交、電話郵件形式匯報，導(dǎo)致傳遞速度慢，易遺忘，影響工作效率。
數(shù)據(jù)易偏差：事項多、數(shù)據(jù)量大，需大量時間去核對、編輯，且易產(chǎn)生數(shù)據(jù)偏差。
監(jiān)督手段傳統(tǒng)：監(jiān)督手段有效性不高，需要領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)和參與才能完成督辦事項。
缺少有效提醒：事務(wù)繁忙導(dǎo)致工作匯報及推進不及時。
國資企業(yè)督查督辦解決方案
事項全過程、可視化管理
督查督辦管理解決方案是以工作事項為核心，以工作流程為動力，驅(qū)動事項高效完成為目的的管理平臺，主要包含工作立項、任務(wù)分派、進度反饋、領(lǐng)導(dǎo)評價、延期信息、催辦信息等內(nèi)容，涵蓋督查督辦事項整體實施過程，實現(xiàn)事項到期、超期自動提醒等。
完整的事項檔案，查詢方便快捷
工作事項立項后，形成完整的事項檔案，各階段任務(wù)反饋、事項執(zhí)行情況、延期查詢、結(jié)項評價等相關(guān)的內(nèi)容均計入事項檔案中。
同時查看事項進展、各階段任務(wù)的反饋情況
通過事項檔案，可以查看當前事項的總體進展以及各階段任務(wù)的反饋情況，可以設(shè)置查看延期情況、事項反饋記錄等進展詳情的快捷按鈕。
在查看事項進展同時，可以發(fā)起事項催辦
可以在事項檔案界面設(shè)置“事項催辦單”、“事項變更單”、“結(jié)項申請單”等快捷按鈕，方便快速發(fā)起催辦和查看相關(guān)進展情況。
智能化預(yù)警提醒，建立快速反饋通道
事項到期及超期，系統(tǒng)智能發(fā)起預(yù)警
事項或階段任務(wù)即將到期時，相關(guān)主辦人和承辦人可收到系統(tǒng)消息提醒；事項或階段任務(wù)已超期后，相關(guān)主辦人和承辦人員也會收到“超期提醒單”。
分級提醒，方便快捷的反饋通道
事項超期后，主辦人員收到事項超期提醒單時，可直接在單據(jù)上點選“新建事項反饋單”、“新建事項變更單”快捷按鈕，發(fā)起相應(yīng)的反饋操作；階段任務(wù)超期后，協(xié)辦人員收到任務(wù)超期提醒單時，可直接在單據(jù)上點選“新建任務(wù)反饋單”、“新建任務(wù)變更單”快捷按鈕，發(fā)起相應(yīng)的反饋操作。
多維度事項匯總分析，助力管理層決策
報表數(shù)據(jù)智能生成，圖表式展現(xiàn)
可以通過任務(wù)甘特圖直觀了解進展情況；統(tǒng)計當前各類事項的占比；查看當前各類事項的進展狀態(tài)等。
隨時隨地查看分析報表
可以在移動端和PC端隨時查看數(shù)據(jù)報表，及時處理各項工作任務(wù)。
方案價值
實現(xiàn)過程監(jiān)督：通過提醒、跟蹤、歸檔等功能實現(xiàn)重新梳理、優(yōu)化督查工作脈絡(luò)，突出工作效果。
掌控動態(tài)情況：通過督辦、評比、考核等功能對各項工作的進展快慢、逾期情況、滯后原因、辦結(jié)狀態(tài)進行動態(tài)掌控。
上下同步聯(lián)動：通過分析等功能實現(xiàn)工作分析評估等功能。
強化服務(wù)功能：通過收集等工作，轉(zhuǎn)辦等強化系統(tǒng)的服務(wù)功能，突出工作落實效率。
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