初衷
在競爭日趨激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，如何低成本又快速地完成業(yè)務(wù)創(chuàng)新占領(lǐng)市場是每個企業(yè)所追求的方向。互聯(lián)網(wǎng)公司在發(fā)展和擴張過程中，不可避免的會出現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的冗余和復(fù)雜，而中臺解決方案的出現(xiàn)給當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了一個全新的發(fā)展思路。
2015年，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，阿里巴巴提出了業(yè)務(wù)中臺概念。那么中臺是什么呢？從中臺的定義來看，中臺是支持多個前臺業(yè)務(wù)且具備業(yè)務(wù)屬性的共性能力組織。中臺的核心本質(zhì)就是服務(wù)共享，目標(biāo)是支持前臺的快速創(chuàng)新或試錯，而實現(xiàn)的手段是微服務(wù)架構(gòu)、敏捷基礎(chǔ)設(shè)施和公共基礎(chǔ)服務(wù)。
中臺能夠讓系統(tǒng)更好的滿足業(yè)務(wù)需求，提升系統(tǒng)效率，建設(shè)業(yè)務(wù)中臺最直接的目的是為了幫助產(chǎn)品快速且低成本的開發(fā)和上線，快速滿足瞬息萬變的市場需求，讓企業(yè)真正做到自身能力與用戶需求的持續(xù)對接。
正如阿里CEO張勇所言，中臺的設(shè)置，是提煉各個業(yè)務(wù)線條的共性需求，并將這些打造成組件化的資源包，然后以通用的形式提供給各業(yè)務(wù)部門使用，幫助業(yè)務(wù)快速迭代更新，最大限度地減少“重復(fù)造輪子”，幫助企業(yè)快速適應(yīng)外界變化。
業(yè)務(wù)中臺，所必備的就是它的業(yè)務(wù)屬性。業(yè)務(wù)中臺實現(xiàn)管理的在線化、流程化，數(shù)據(jù)中臺為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化分析，兩者結(jié)合一起為企業(yè)提供運營支撐。當(dāng)前最需要建設(shè)的業(yè)務(wù)中臺主要指以在線業(yè)務(wù)為典型特征的中臺，比如說商品系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、營銷素材中心等等。
發(fā)展
從業(yè)務(wù)中臺的產(chǎn)品技術(shù)上來說，它其實是一套互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)。中臺的建設(shè)過程一定是從全局視角出發(fā)的，并且需要一定的頂層設(shè)計。同時這也是中臺建設(shè)的強勁阻力，組織架構(gòu)的調(diào)整和演進(jìn)以及利益的中心分配不是技術(shù)所能解決的。
無論是由于企業(yè)運營效率的原因還是由于創(chuàng)新發(fā)展的需要，越來越多的企業(yè)都將對于企業(yè)全局視角跨業(yè)務(wù)線的能力積淀提高到了前所未有的戰(zhàn)略高度。
現(xiàn)今市場上已經(jīng)能夠獲取到成熟、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)中臺產(chǎn)品。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶才是商業(yè)戰(zhàn)場的中心，為了快速響應(yīng)用戶的需求，借助平臺化的力量可以事半功倍。這就催生出了很多專業(yè)的以業(yè)務(wù)中臺為技術(shù)核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。業(yè)務(wù)中臺為企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大優(yōu)勢，它幫助企業(yè)快速試錯，響應(yīng)市場變化；避免互聯(lián)網(wǎng)公司系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，一個平臺同時支撐多條業(yè)務(wù)線，節(jié)省了開發(fā)資源；同時可以在操作層面相互貫通，形成一體化系統(tǒng)，提升操作效率。
致遠(yuǎn)：業(yè)務(wù)中臺運營為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下堅實基礎(chǔ)
企業(yè)的不斷發(fā)展以及公司的多元化布局必然導(dǎo)致組織和層級不斷膨脹，客觀形成各種形態(tài)的墻：產(chǎn)業(yè)墻、業(yè)態(tài)墻、部門墻和數(shù)據(jù)墻，各組織的KPI又會加劇墻的封閉，導(dǎo)致資源流通共享增值難，信息整合難，給經(jīng)營的可視化形成天然的障礙，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了企業(yè)發(fā)展的必選項。
基于此，致遠(yuǎn)互聯(lián)開始統(tǒng)籌開展共享中心以及業(yè)務(wù)中臺建設(shè)，整合以及復(fù)用各種資源：構(gòu)建財務(wù)共享、人力共享、法務(wù)共享和信息共享四大共享中心平臺并籌建運營中臺、供應(yīng)鏈中臺、資產(chǎn)中臺和客戶中臺四大中臺，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下堅實基礎(chǔ)。
致遠(yuǎn)為雅居樂集團(tuán)提供的共享服務(wù)中心&業(yè)務(wù)中臺，為雅居樂集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅實的保障。其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)治理方案表現(xiàn)為：從“治理組織、工作框架、保障措施、運作機制”幾個維度構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系，從“主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的治理提升”上制定數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，清洗后的數(shù)據(jù)將在“實時風(fēng)控、業(yè)務(wù)主題分析、報表輸出”方面做具體的數(shù)據(jù)監(jiān)控，在“管理支撐、業(yè)務(wù)服務(wù)、測算服務(wù)”上做好數(shù)據(jù)的增值服務(wù)。在可視化經(jīng)營視圖建設(shè)中，致遠(yuǎn)互聯(lián)統(tǒng)籌規(guī)劃各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，對各產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行貫通的梳理，按照雅居樂集團(tuán)信息化建設(shè)策略，建立數(shù)據(jù)中臺，輸出可視化經(jīng)營視圖。
結(jié)語
通過制定標(biāo)準(zhǔn)和機制，中臺將前臺和后臺的速率進(jìn)行匹配，成為前臺和后臺之間的橋梁，它更好的服務(wù)了前臺的規(guī)模化創(chuàng)新，讓企業(yè)真正的做到自身能力和用戶需求的持續(xù)對接，以不變應(yīng)萬變。中臺的優(yōu)勢就是它的本質(zhì)，它的核心價值是為企業(yè)提升競爭力。
業(yè)務(wù)中臺是服務(wù)型的組織架構(gòu)，它的成熟和應(yīng)用，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以構(gòu)建起一個有很強競爭力的IT架構(gòu)。但同時，并不是有了中臺支持，企業(yè)就可以做到最大化減少風(fēng)險，只有不斷快速響應(yīng)、探索、挖掘用戶的需求，才是企業(yè)得以生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
關(guān)注
微信
關(guān)注博聶科官方微信
